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Desabafos de uma mulher dos anos 80...

"A vida em constante mudança..."

Desabafos de uma mulher dos anos 80...

Qua | 02.03.16

SOCORRO! Quero mudar de tarifário e "não me deixam"!!!

Butterfly

A minha rede móvel sempre foi vodafone. Sempre gostei da vodafone devido aos tarifários que nos tem oferecido ao longo dos anos. O meu penúltimo tarifário era o Xtreme: Carregamento obrigatório de 8 euros, chamadas para a mesma rede, MMS e SMS gratuito. No entanto, há uns meses atrás caí na "burrice" e alterei o meu tarifário para aquele que dizem ter chamadas gratuitas para todas redes com SMS incluídas. Burrice porquê?! Porque a moça da vodafone disse-me que o valor era de 14,50€ (fez-me um desconto para 12,50€), mas não me disse que os MMS eram pagos, que o roaming seria de 3€ por dia (independentemente do número de chamadas que fizesse) etc. Só sei que quando estive fora do país paguei 110€ de telemóvel, só sei que o penúltimo mês tive uma conta de 25€ para pagar, e agora já veio uma de 39€. Nunca na vida gastei tanto dinheiro com o meu telemóvel como neste momento. Ligo para a assitência, informam que o tempo de espera é de 5 minutos (claro está que, são 5 minutos de cada vez), e acabei por desistir. Dirigo-me à loja, dizem que não há hipótese, que ao ter aceite este tarifário tenho um contrato de 2 anos e que não posso alterar. Referi que não assinei nenhum contrato, mas que de facto, enviei um SMS com a palavra "SIM", em como aceitava este tarifário. Estou chateada com esta operadora, estão a obrigar-me a um serviço que para mim em nada traz vantagens. Alguém sabe se isto é legal?! Já não sei bem mais o que fazer. Mas QUERO MUDAR!!! Antigamente pagava apenas 8€ por mês, e só no final de 2015 já paguei mais do que nos 2 anos anteriores!!!!

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