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Desabafos de uma mulher dos anos 80...

"A vida em constante mudança..."

Desabafos de uma mulher dos anos 80...

Qua | 27.08.14

Cansaço!

Butterfly
Sinto me cansada...ainda em época alta, depois de semanas repletas de pedidos, de reservas, de check in, de check out, de problemas de última hora que devem ser resolvidos no momento... De clientes chatos...Que não respeitam folgas, horários de almoço, que não respeitam o devido descanso que alguém merece ter as onze da noite... Sinto me a explodir... Sinto me com vontade de ser directa, e de dizer a muitos que toda gente merece respeito, e não é por pagarem que lhes dá o direito de tudo... Constatei que... A na raça portuguesa é a pior (com muita pena minha). Querem descontos e mais descontos, depois quando chegam querem tudo e mais alguma coisa...alguns falam como se tivéssemos obrigação de tudo. Acho que se sentem com poder por terem pago umas férias num resort de luxo (mesmo depois de regatearem vezes sem conta o preço, mesmo com tarifas low cost). Acham se o máximo...impõem uma postura pouco humilde. Uma postura de alguém que parece viver das aparências... Gostava de não sentir o que sinto, mas a verdade é que os estrangeiros... Reservam, pagam o que tem a pagar, vêm e nem nos damos conta de que cá estão. São mais flexíveis e compreensívos. São mais simpáticos, ouvem e lêem o que dizemos e o que escrevemos. Alguns dos nossos portugueses não lêem as indicações que damos por escrito...E depois ligam para o número de emergência a perguntar onde devem entregar a chave... Duvidas a um domingo, às 8h30. Duvidas de alguém que não leu o que foi escrito e não se importa de ligar para a emergência apenas por isto.
Preciso de férias.

3 comentários

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    Butterfly

    29.08.14

    Sim, tem sido muito complicado mesmo. E normal porque é altura em que mais pessoas ficam de férias, e eu com isso sempre lidei bem... Mas aqui conheci um novo tipo de cliente... Que não respeita tanto... E é isso que me deixa esgotada... A falta de respeito que as pessoas têm...E o gosto ao facilitismo... Se têm sempre um número de emergência, para que se vão dar ao trabalho de ler um e mail com as indicações?é mais fácil ligar a qualquer hora e resolver a dúvida do momento... Ao invés de terem lido e sentirem se asseguradas por aí... Desculpa, foi desabafo...;-)
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    Just_Smile

    29.08.14

    Oh está à vontade :) Infelizmente estamos cada vez mais assim, queremos tudo de mão beijada sem nos mexermos...
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