Qua | 27.08.14
Cansaço!
Butterfly
Sinto me cansada...ainda em época alta, depois de semanas repletas de pedidos, de reservas, de check in, de check out, de problemas de última hora que devem ser resolvidos no momento... De clientes chatos...Que não respeitam folgas, horários de almoço, que não respeitam o devido descanso que alguém merece ter as onze da noite... Sinto me a explodir... Sinto me com vontade de ser directa, e de dizer a muitos que toda gente merece respeito, e não é por pagarem que lhes dá o direito de tudo... Constatei que... A na raça portuguesa é a pior (com muita pena minha). Querem descontos e mais descontos, depois quando chegam querem tudo e mais alguma coisa...alguns falam como se tivéssemos obrigação de tudo. Acho que se sentem com poder por terem pago umas férias num resort de luxo (mesmo depois de regatearem vezes sem conta o preço, mesmo com tarifas low cost). Acham se o máximo...impõem uma postura pouco humilde. Uma postura de alguém que parece viver das aparências... Gostava de não sentir o que sinto, mas a verdade é que os estrangeiros... Reservam, pagam o que tem a pagar, vêm e nem nos damos conta de que cá estão. São mais flexíveis e compreensívos. São mais simpáticos, ouvem e lêem o que dizemos e o que escrevemos. Alguns dos nossos portugueses não lêem as indicações que damos por escrito...E depois ligam para o número de emergência a perguntar onde devem entregar a chave... Duvidas a um domingo, às 8h30. Duvidas de alguém que não leu o que foi escrito e não se importa de ligar para a emergência apenas por isto.Preciso de férias.