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Desabafos de uma mulher dos anos 80...

"A vida em constante mudança..."

Desabafos de uma mulher dos anos 80...

Ter | 30.10.12

Mais uma ;)

Butterfly

Se há coisa que admiro, dou valor e reconheço é ao facto de ser bem atendida, em qualquer estabelecimento comercial. É bom sentir que do outro lado estão bons profissionais, solucionam um possível problema com eficácia, que sejam bem educados, simpáticos mas com requinte (q.b.).

À medida que o tempo passa sinto que sou mais exigente no atendimento. Cada vez mais reparo no atendimento que me dão quando me dirigo a um espaço comercial. Talvez me tenha tornado assim, porque na minha profissão exigem muito de mim a nível de qualidade, não sei...  Somos a "cara" do estabelecimento, portanto há que melhorar sempre.

Bom, e isto tudo para dizer o quê? 

No passado Domingo, tive que ir a um supermercado (fazer aquelas compras que nos surgem de última hora, pois fazem-nos falta). Eu e o meu namorado demos a volta ao supermercado num ápice, e quando chegámos à caixa, lembrámo-nos que precisávamos de um daqueles sacos reutilizáveis. Reparámos que estavam expostos junto às caixas, no entanto, estes eram mais pequenos comparativamente aos da edição anterior. Ao sermos atendidos, perguntámos à operadora de caixa se já tinha acabado o stock dos sacos reutilizáveis de tamanho maior àquele. Pergunta à qual, a menina nos responde: 

- "Queriam um saco de tamanho maior?"

- "Sim, queríamos, já não têm?"

- "Não. Não há".

Posto isto, calámo-nos e pedimos 2 sacos, daqueles normais por um custo de 0,02 cêntimos/cada:

- "Queríamos 2 sacos, p.f."

- "QUERIAM, ou querem??" (Tudo bem. A forma como perguntámos não foi a mais correcta. Admito).

- "Queremos".

Agora, o que vem a seguir, foi o que mais me intrigou:

- "Olhem, aquela pergunta que eu fiz do "TAMANHO" soou um bocadinho mal, não soou?"

Só tive vontade de perguntar "WTF?! Mas eu conheço-a de algum lado por acaso??????????? Por acaso, essa pergunta que fez, foi normalíssima, a questão não soou nada mal, o que está a sooar mal é aquilo que a menina agora está a dizer. Se pensou, deixava-se ficar com seus pensamentos, estaria melhor." - Ou FICARIA melhor.

A minha reacção foi ignorar a pergunta, não quiz armar ali confusão, pois tenho a certeza que se lhe respondesse, não ia ouvir boa coisa (com educação, mas ouvia). Perdooei uma, não perdoo mais.

 

1.º Sou cliente normal, não me conhece de lado nenhum.

2.º Uma coisa dessas não se diz a nenhum cliente (conhecendo ou não), não sabemos quem está à nossa volta, nem quem o cliente é. (Existem tantos clientes mistério...Há tantos chefões que não conhecemos pessoalmente!)

3.º Foi de mau gosto. Podia ter causado alguma consternação entre mim e a pessoa que me acompanhava (ela não sabia por quem eu estava acompanhada)

4.ºO respeito quer-se e é bonito. 

5.º Fica tudo MENOS bonito a uma Senhora que está no atendimento a clientes, seja em que profissão fôr. (Bom, ela também era uma miúda, nem deve entender o quão mal aquilo fica)

Ao registar as compras, na sua máquina registadora:

-"Eiaaaa...Estes brownies são muitA bons!"

- "Iiiiih, estes chocolates "tamém".

Então, mas para além daquela cena anterior, está a reparar em tudo o que compramos??? Tudo bem, ver, reparar, é normalissímo, o que não acho normal é COMENTAR AS COMPRAS DO CLIENTE!!!! 

Não pensem que estou a inferiorizar, não é nada disso. Antes de entrar na faculdade, também passei por esta profissão. Tão digna quanto outra. Agora, longe de mim sair-me com comentários destes ao cliente!! 

Isto demonstra realmente a fraca qualidade de recursos humanos que aquele espaço comercial tem. Assim como o cargo não está de todo adaptado à pessoa. Se é assim, ficaria melhor a trabalhar num departamento em que não trabalhasse directamente com o cliente - Digo eu! 

A culpa também é da entidade patronal e respectivos superiores

Sab | 27.10.12

A multa de estacionamento

Butterfly

Há cerca de um ano, fui multada, quando coloquei o meu carro num lugar proibido das ruas de Lisboa. Pois é, o lugar era proibido e eu, despistada como sou e sinais (aparentemente disfarçados) deram nisto. No momento de estacionar pensei:

"Bom, são só 5 minutinhos, mas neste lugar o carro está óptimo!" -  Pois bem, quando cheguei tinha o cartão da multa da Emel no vidro do carro (E eu que demorei pouquissimo tempo!!).

Bom, multa no valor 30€. OK. Eu estacionei no lugar errado, assumo as minhas culpas e respectivas consequências.

Como não moro em Lisboa não me pude dirigir à entidade para pagar directamente a multa. Sempre pensei que viria uma carta com a multa, onde teria a entidade, a referência e o valor a pagar. Esperei. Esperei um mês, dois meses, três meses e...nada. Liguei para a EMEL apenas para confirmar a situação (pois no cartão dizia que a multa podia ir de 30€ a 100 e tal€). Ninguém atendeu por várias vezes. Mandei e-mail e ninguém respondeu. Resolvi esperar. Continuemos: Passou o 4.º mês, 5º, 6º, 7º, 8º, 9º, 10º, 11º e...FINALMENTE, passado 11 meses a multa chegou, por correio, e já efectuei o pagamento. 

{#emotions_dlg.sidemouth}Afinal...parece que o Estado Português não necessita assim tanto de dinheiro... (Ui...Ironias!)

Sex | 26.10.12

Hoje, num PD bem perto de si ;)

Butterfly

Uma cliente que estava à minha frente a ser atendida pela moça:

 

- "Oh MEnina, o pãoZINHO está quentINHO??"

- Não minha Sra. Já arrefeceu...

- Ai, ai, não faz mal, não faz mal, também não era para comer agora! - ObrigaDINHAS" (Então porque é que tava a perguntar?!)


 ToooooooooooooooooooooooIng!!!

Senti uma vontade imediata de esboçar um sorriso.

Qui | 25.10.12

As amostras

Butterfly

***Bom dia***

 {#emotions_dlg.blink}

Nunca dei muita importância a esta coisa das amostras. Ou melhor, nunca tive muito tempo a pensar nesse tipo de coisas. Quando recebia, muitas vezes colocava-as na gaveta, bem arrumadinhas e depois esquecia-me delas. Porém, há coisas que mudam: Existem amostras gratuitas muito porreiras, que além de servirem para experimentar o produto e ter uma opinião pessoal dele, podem também servir como produto reserva (para o caso do actual terminar, temos lá estes que nos solucionam)...

Já recebi uma das amostras que pedi! Esta foi a da Oral-B e uma carta do site ParaMim com Vales de desconto. 

Agradeço à Monóloga, pois foi por quem tive acesso à informação duma forma muito mais rápida!

Beijinho**

Qua | 24.10.12

Bruxarias e afins

Butterfly

Não me considero uma pessoa céptica em relação a este assunto. Porém, tenho algum respeito e há dias admito que me arrepiei quando no crepúsculo da noite, fui surpreendida por uma cena um tanto ou quanto estranha:

Ora, num dos cruzamentos de minha casa (curiosamente, aquele mais obscuro, rodeado por pinhais e onde quase ninguém passa), estava um prato de barro mesmo no centro do dito cruzamento. Hum, até aí, nada demais. Mas o que continha fez-me pensar por momentos: Uma vela queimada, flores esmagadas, charuto queimado, garrafas, e mais qualquer coisa que não entendi. O que vos parece? Não parece um acto de bruxaria negra? Credooooo... Vinha sozinha, acho que dei um arranque ao carro que cheguei a casa num minuto! Geralmente não sou medrosa, mas toda aquele conjuntura me fez arrepiar e deixar nostálgica!

O mais engraçado é que o meu pai chegou a casa momentos depois, dizendo que passou por lá, e pisou aquilo tudo!

Vai-se lá saber o que quererá aquilo dizer...?!

Não acredito nem vivo a pensar nessas coisas, sou muito realista e procura sempre a lógica das coisas... Mas numa coisa eu admito acreditar: No mal de inveja... Infelizmente existem muitas pessoas que não são felizes por um ou outro motivo, e metem-se mais na vida dos outros, ambicionando o ser que o outro é! O ser e o ter! Esquecem apenas que para termos o que temos, lutamos, temos altos e baixos, e procuramos a melhor gestão possível!!

 

Sab | 20.10.12

Os pqes. de estacionamento

Butterfly

A cidade mais próxima do meu local de residência sofre de algumas lacunas no que respeita a parques de estacionamentos para automóveis. Ora, que eles existem existem, porém...onde há parques de estacionamento há pessoas por quem costumamos apelidar de "arrumadores de carros". Não sou apologista de dar a tradicional moeda a estes arrumadores. Perdoem-me as almas mais sensíveis, mas não sou a favor de dar dinheiro, cigarros ou o que quer que seja a estes. Já tive "N" situações insólitas com este tipo de pessoas que, sem eu fazer provocações ou sem os ignorar (nem 8 nem 80, pois são pessoas como nós), não me deixaram confortável. Situações como:

 

Situação 1: Um dia senti-me muito mal no trabalho e tive de ir directamente para as urgências. Estacionei no primeiro lugar que surgiu, pois queria mesmo era chegar o mais rápido possível às urgências. Quando saí do carro, vem logo um arrumador ver se dava moedinha, mas eu, naquele momento de pânico e com o mau estar a predominar o meu corpo (sem qualquer paciência para remexer a mala em busca da moeda perdida), segui em frente, dizendo que não estava bem. Ele não fez absolutamente nada. Passado isto, e depois de uma manhã inteira a soro, dirigi-me até ao carro - Sem sinal do arrumador. Entro no carro, ponho a chave na ignição, e qual não é o meu espanto quando me deparo com aquele "marmanjo" a bater-me à janela do carro e a ameaçar-me que ia chamar a polícia, pois não podia estacionar naquele sitio!? Tive vontade de o mandar para um sítio que não me fica muito bem dizer. Ora, apesar de não me sentir bem, ainda sei o código de condução - E que EU SAIBA, não existe nenhuma regra a dizer que não posso estacionar ao lado de um lugar para pessoas com mobilidade reduzida! Ou diz, e sou eu é que não sei?!

SITUAÇÃO IRÓNICA: Eu que respeito a lei, e um arrumador a dizer que chama a policia!

 

Situação 2: Quando entramos num estacionamento e há lugares por tooooooooooooooooooodo o lado, e ainda assim o arrumador lá está.Penso que este espera por algum condutor que se sinta ameaçado por estes, caso não dê dinheiro e/ou cigarros. Ou por alguém mais sensível. 

 

Situação 3: Quando entramos num pq. de estacionamento, existe um lugar e temos 2 arrumadores a fazer sinal para o mesmo lugar, deixando as almas mais sensíveis confusas, sem saber a quem dar moeda. 

 

Situação 4: Há dias tive mesmo que colocar o automóvel num parque de estacionamento, onde existe parquímetro. Até aí tudo bem. O que me deixou mais intrigada foi o facto de sair do carro, e ter um arrumador, vindo sabe-se lá de onde pedir moeda! Ora, então tenho que pagar parquímetro e ainda tenho de dar moeda??? Naaaaaah!

É óbvio que não gosto de ver, nem sentir esta pobreza, arrisco-me mesmo a dizer, DEGRADAÇÃO HUMANA, mas também não é justo para os os restantes cidadãos. Quem devia de tratar destes assuntos eram as entidades competentes, que, neste momento devem estar mais preocupadas com outras coisas...

Sab | 13.10.12

O que fazer quando...

Butterfly

O nosso namorado decide dar um jantar a um Sábado à noie, para os seus colegas/amigos em casa, sendo estes apenas homens:

 



A) Ajudar a preparar a refeição e jantar com todos eles.


B) Combinar um jantar entre amigas.


C) Mostrar cara feia e ficar no jantar - Se sou namorada também tenho direito!

 

 



Bom, não é que tenha ficado completamente agradada com a situação, porque não fiquei. Porém, resolvi optar pela resposta......B! Ainda pensámos em fazer-lhes companhia, jantando também. No entanto, penso que eles também precisam do espaço deles. Claro está, que também me apetecia fazer parte da festa, mas são sóóóó homens, e não quero dar uma de namorada chata que não larga o namorado! NO WAY! 


 Prezo muito a companhia dos amigos, e além de termos uma relação sinto que também temos de ter o nosso próprio espaço - Mais - Como estamos sempre juntos só nos faz bem. 

 Sinceramente...Por que optariam? 

Ah! Mas livre-se de fazer disto um "hábito"...Porque isso...já não estou disposta {#emotions_dlg.evil}

{#emotions_dlg.meeting}De qualquer forma ele disse para lá ir ter no fim de jantar com amigas...


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